177× ROI: Puma Werk empfiehlt Jägern, Sammlern und EDC-Trägern jeweils das Zubehör, das zu ihrem Messer passt
177× Return on Investment
Der Shop
Puma Werk fertigt seit 1769 Messer in Solingen. Das Sortiment reicht von der Jagd mit Jagdnickern, Jagdmessern, Zerwirkmessern und Saufedern über Outdoor und Sport mit feststehenden Messern, Taschen-, Survival- und EDC-Messern, Multitools und Äxten bis zu Sammlermessern wie Jahresmessern, Raritäten und Rasiermessern. Dazu kommen Camping- und Küchenmesser und Zubehör von HORL-Rollschleifern und Tormek-Schärfsystemen bis zu Messerständern und Holzkassetten, verteilt auf die Produktlinien Solingen, IP, TEC, SGB und XP. Der Shop ist auf Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.
Die Herausforderung
Messer werden aus sehr unterschiedlichen Gründen gekauft. Ein Jäger, der einen Jagdnicker mit Hirschhorngriff kauft, braucht etwas anderes als ein Sammler, der das neue Jahresmesser bestellt, und wieder etwas anderes als jemand, der sein erstes EDC-Messer sucht. Griffmaterialien wie Hirschhorn, Walnuss, Pakkaholz oder G10 verlangen unterschiedliche Pflege, und viele Messer werden bereits mit Scheide geliefert.
Eine Bestseller-Logik ignoriert diese Unterschiede und empfiehlt allen dieselben wenigen Artikel. Regelbasierte Strecken müssten sie für jede Messerart, jede Produktlinie und jedes Griffmaterial von Hand abbilden.
Der Use Case: Cross-Selling und Fresh Finds
Avys liest die Produktdaten aus Shopify und versteht jedes Messer mit Einsatzzweck, Ausstattung und Material.
Cross-Selling nach Einsatzzweck. Wer den PUMA jagdnicker nach Frevert kauft, bekommt keine zweite Scheide vorgeschlagen, weil sie bereits dabei ist, sondern ein Schärfsystem wie den HORL-Rollschleifer und Pflege für den Hirschhorngriff. Wer ein Jahresmesser bestellt, sieht einen Messerständer oder eine Holzkassette für die Sammlung statt Jagdzubehör.
Fresh Finds für die eigene Welt. Neue Messer stellt Avys den Kunden vor, zu deren Käufen sie passen: ein neues Jahresmesser den Sammlern, neue Jagdmesser den Jägern, neue EDC-Modelle denen, die im Alltag ein Messer tragen.
Text, Produktauswahl und Zeitpunkt entstehen für jeden Kunden einzeln, in seiner Sprache.
Das Ergebnis
177× ROI über die letzten 90 Tage.
Der ROI setzt den Umsatz aus Bestellungen, die innerhalb von bis zu zehn Tagen nach dem Öffnen oder Klicken einer Avys-E-Mail eingehen, ins Verhältnis zu den Kosten von Avys im selben Zeitraum.
