Dein Shop, live verbunden. Deine Kundendaten, sicher in Frankfurt.

Für Shopware 6 gibt es das Birdsview-Plugin, für Shopify die Birdsview-App. Einmal installiert, ist Dein Shop mit Birdsview verbunden, ohne IT-Projekt und ohne Schnittstelle, die Du selbst bauen musst.

• Shopware 6Das Plugin gleicht Katalog, Kunden und Bestellungen ab und bringt das Tracking für Deinen Shop mit.
• ShopifyDie App synchronisiert über die Webhooks von Shopify und misst das Verhalten im Shop über ein Web Pixel.
• Von uns begleitetUnser technischer Experte richtet die Verbindung mit Dir ein, in rund 30 Minuten.

Sobald jemand bestellt, ein Konto anlegt, ein Produkt ansieht oder in einer E-Mail klickt, weiß Birdsview davon. So arbeiten Avys und Robyn immer mit dem Stand Deines Shops von jetzt, nicht von gestern Nacht.

• Bestellungen & KundenNeue Bestellungen und Kundenkonten kommen an, sobald sie im Shop entstehen.
• Browsen & KlicksProduktaufrufe, Warenkörbe und Klicks in E-Mails zeigen, wofür sich ein Kunde gerade interessiert.
• Produkte & PreiseKatalog und Preise bleiben aktuell, damit jede Empfehlung zum Sortiment von heute passt.

Sprachmodelle helfen Birdsview, Produkte zu verstehen und Texte zu schreiben. Dafür bekommen sie nur, was ohnehin öffentlich in Deinem Shop steht. Kundendaten gehen nie an einen KI-Anbieter.

• Öffentliche ProduktdatenTitel, Beschreibungen, Kategorien und Produktbilder, so wie sie jeder Besucher Deines Shops sieht.
• Nie KundendatenNamen, E-Mail-Adressen, Adressen und Bestellhistorien gehen an kein Sprachmodell.
• Personalisierung bei BirdsviewWelcher Kunde welche Produkte und welche E-Mail bekommt, entscheidet Birdsview in den eigenen Systemen.

Kundenprofile, Bestellungen und das Verhalten im Shop speichert Birdsview in Rechenzentren in Frankfurt am Main. Die Daten bleiben in Deutschland, verschlüsselt und nur für die zugänglich, die sie für ihre Arbeit brauchen.

• Frankfurt am MainRechenzentren in Deutschland, unter europäischem Datenschutzrecht.
• VerschlüsseltGespeichert mit AES-256 und übertragen über TLS, die Backups eingeschlossen.
• Zugriff nur nach BedarfRechte nur, wo sie gebraucht werden, Anmeldung mit Zwei-Faktor-Authentifizierung, jeder Zugriff protokolliert.

Datenschutz ist bei Birdsview kein Zusatz, sondern die Grundlage. Mit jedem Vertrag schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag, unsere KI-Agenten richten sich nach dem EU AI Act, und jede E-Mail geht per DMARC authentifiziert raus.

• DSGVOAuftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, mit technischen und organisatorischen Maßnahmen und benannten Unterauftragsverarbeitern.
• EU AI ActBirdsview entwickelt und betreibt seine KI-Agenten nach den Anforderungen des EU AI Act.
• DMARCDeine E-Mails gehen authentifiziert über Deine Domain raus, landen im Postfach und lassen sich nicht in Deinem Namen fälschen.