Avis begrüßt neue Abonnenten in deiner Brand-Community und bietet verschiedene Kommunikationsstile an. Du kannst zwischen einer minimalistischen Willkommens-E-Mail oder einer mehrtägigen Brand-Story wählen.
So erhöhst du die Chancen auf Erst- und Zweitkäufe und legst ein starkes Fundament für erfolgreiches Brand-Building.
Avis identifiziert alle Warenkörbe, die von deinen Kunden zurückgelassen werden. Sie erinnert jeden Kunden daran, dass sich noch Artikel im Warenkorb befinden.
Falls bei der ersten E-Mail kein Kauf erfolgt, kann sie nach 3 Tagen und nach 7 Tagen eine Follow-up-Nachricht senden.
Avis überwacht alle Coupons, die sie verschickt, und prüft, ob sie von den Kunden genutzt werden.
Bei ungenutzten Rabatten sendet sie eine Erinnerung mit Produktempfehlungen, um die Nutzung des Coupons zu steigern.
Avis kennt all deine Produkte und versteht sie wie eine Expertin.
Auf Basis dieses kontextuellen Verständnisses empfiehlt sie nach einem Kauf ergänzende Produkte, um den Warenkorbwert zu steigern.
Avis kann auf Basis ihres kontextuellen Produktverständnisses einschätzen, was die Halbwertszeit eines Produktes ist.Anhand dieser Zeit erinnert sie Kunden zum richtigen Zeitpunkt daran, Verbrauchsprodukte nachzubestellen. Dabei kann sie auch auf Sonderfälle reagieren, zum Beispiel wenn das Produkt ausverkauft ist oder bald nicht mehr auf Lager ist.
Avis scannt kontinuierlich deinen Shop nach neuen Produkten und kann diese an die richtigen Kunden vermarkten.
Dafür nutzt sie das Kundenverhalten, um Marken- und Kategorieinteressen zu ermitteln. So personalisiert sie für jeden Kunden eine E-Mail mit relevanten Neuprodukten.
Avis kann Prognosen über das zukünftige Kaufverhalten von Kunden treffen.
So kann sie einschätzen, welche Kunden bald abwandern werden, und sendet diesen Kunden E-Mails, um sie zurückzugewinnen.
Avis kennt den Geburtstag jedes einzelnen Kunden und sendet 7 Tage vorher eine E-Mail mit einer Geschenkankündigung und individuellen Produktempfehlungen.
Am Tag des Geburtstags baut sie auf diese E-Mail auf und verschickt einen personalisierten Geburtstagsrabatt.